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ボッキー

ベン子ちゃ〜ん、DLsite にログインできないよぉ〜。パスワードも忘れちゃったぁ

ベン子

パスワード再設定のページに、登録したメールアドレスを入れて。届いたメールを開くと、ログインIDも書いてある。

1「ログインIDかパスワードが正しくありません」と出る

打ち方を直すと通ることが多い。

• ログインIDの欄にメールアドレスを入れていないか。2017年10月より前に登録した人は、ログインIDがメールアドレスではなく、自分で決めた英数字
• 大文字と小文字、半角と全角。キーボード左上の半角/全角で切り替わる
• 数字の 0 と 英字の O、数字の 1 と 英字の l
• コピーして貼ったときに、前後に空白が入っていないか

直しても通らなければ、2のパスワード再設定に進む。

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2パスワード・ログインIDを忘れた

パスワード再設定のページに、登録したメールアドレスを入れる。

1. DLsite のパスワード再設定を開いて、登録したメールアドレスを入れ、送信する
2. support@dlsite.com から「【DLsite】パスワード再発行のご案内」が届く
3. メールの URL を開くと、ログインIDが書いてある。パスワードを覚えていれば、そのままログイン
4. パスワードも忘れていたら、同じ画面で新しいパスワードを決める。半角の英字と数字を1文字以上ずつ入れて、8〜20文字

• DLsite に登録していないアドレスだと「ご登録が確認できませんでした」というメールが来る。思い当たるアドレスを全部試す
• URL を開くと「ログアウト処理を実行中です」で止まる：ブラウザのキャッシュとクッキーを消して、開き直す
• メールが来ないときは3

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3登録・再設定のメールが届かない

いちばん多いのは、メールアドレスの打ち間違い。

• .com が .con や .co になっている、gmail.com が gmai.com や gmial.com になっている。手で打たず、コピーして貼り付けてもう一度
• 迷惑メール・スパムのフォルダを見る。無ければ @dlsite.com からのメールを受け取る設定にして、送り直す
• docomo・au・ソフトバンクのメール（キャリアメール）は、最初からパソコンのメールを受け取らない設定のことがある。「パソコンからのメールを受信する」に変えるか、Gmail などで登録し直す

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4登録したメールアドレスがもう使えない

「ユーザー登録の確認申請」から申し込む。DLsite が調べて、メールで返事をくれる。

• 機種変更でキャリアメールが消えた、プロバイダを解約した、などのとき。パスワード再設定のメールは届かないので、2では直らない
• 申請は DLsite のユーザー登録の確認申請から。返事を受け取れるメールアドレスを書く
• ログインできるうちに、アドレスを Gmail など長く使えるものに変えておく。マイページの登録情報設定→アカウント管理から変えられる

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5スマホを替えて、2段階認証のコードが出ない

「2段階認証の再設定」から手続きする。

• 認証アプリを消した、スマホを替えた、なくした：DLsite の2段階認証の再設定から
• 次にスマホを替えるときは、替える前に2段階認証を解除しておくと楽

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6DLsite から変なメールが来た

メールのリンクは押さない。DLsite はブックマークか検索から開いて確かめる。

• DLsite のメールは @dlsite.com で終わるアドレスから来る。それ以外のアドレスから来た「DLsite」は、詐欺メールと思っていい
• 送り主の名前やアドレス、リンクの見た目はごまかせる。@dlsite.com から来ていても、ログインはメールのリンクからしない
• DLsite が2024年5月に見つけた偽メールは、「ログイン通知」と「ポイント購入」のふりをしていた。どちらも、本物の DLsite から普通に来るメール

リンクを押してしまっても、何も入力していなければ大丈夫。ログインIDやパスワード、カード番号を入れてしまったら、すぐ本物の DLsite でパスワードを変える。カードを入れたならカード会社に電話する。相談先は警察庁のフィッシング110番。

ベン子

偽物のログイン画面は、本物の画面をそのまま写して作ってある。開いてから見分けるのは無理。

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7覚えのないログイン通知が来た

すぐパスワードを変えて、ログイン履歴を見る。

• ログイン通知は、新しいパソコン・スマホ・ブラウザで初めてログインしたときに来るメール。自分が新しいスマホで入っただけ、ということも多い
• シークレットウィンドウで開いている、クッキーを残さない設定にしている、と毎回来る
• メールに出る場所（IP）はだいたいの位置。住んでいない県が出ても、それだけで他人とは限らない

1. DLsite を自分で開いてログインし、アカウント管理→ログイン履歴の確認。いつ、どの機器（PC・スマホ）で入ったかが出る
2. 覚えのないログインがあれば、パスワードを変える。ほかのサイトで同じパスワードを使っていたら、そっちも変える
3. 2段階認証を入れる。アカウント管理→2段階認証の設定。スマホに認証アプリ（Google Authenticator など）が要る。iPhone は標準の「パスワード」アプリでもできる

2段階認証を入れると、DLsite Nest など DLsite のアプリや、Ci-en、DLチャンネルにも同じ2段階認証がかかる。今日やっておく設定は「DLsite は安全？」にもまとめた。

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8作り直す・退会する前に

ボッキー

もう新しいアカウント作っちゃったほうが早くない〜？

ベン子

買った作品は、前のアカウントのほうに入ってる。作り直したら、また買うことになる。

• 買った作品は、ログインすれば何度でもダウンロードできる。入れないうちは2〜4で前のアカウントを取り戻すほうが得
• 退会すると、買った作品はもう見られず、ダウンロードもできない。作品のサポートも受けられない。持っているポイントは全部消える
• 旧あと払いで払っていない分があると、退会できない

ボッキー

詐欺メールってこわいねぇ……。ボク、もう知らない人にはついていかないことにしたよぉ

ベン子

じゃあ、これは？

サキュバスに甘やかされて搾精される夜〜動けないキミに、ご褒美たっぷり♪〜 檸檬ジャム ／ アドベンチャー ／ 2026-09-18 発売 ／ 体験版あり 1,540円 3,080円 販売数 115本（10/15 時点） 作品ページを見る →

ボッキー

こ、これはボクがついていったんじゃないよぉ!! サキュバスのほうが部屋に来たんだからぁ!! ボク、金縛りで動けないしぃ〜!!

ベン子

きもっ

値段とセールは 10/15 時点。画像は DLsite の作品ページのサンプル。